Termos e Condições - TerraFina Store

Última atualização: 01/09/ 2024

1. Introdução

Bem-vindo à TerraFina Store (terrafinastore.com), uma plataforma B2B operada pela Ceramirupe Cerâmicas Lda. Estes termos e condições regulam o uso da nossa plataforma e a venda dos produtos da marca registada TerraFina Stoneware.

2. Definições

  • "Plataforma" refere-se ao website terrafinastore.com
  • "Empresa" refere-se à Ceramirupe Cerâmicas Lda.
  • "Cliente" refere-se a qualquer empresa que se registre e utilize a plataforma
  • "Produtos" refere-se aos artigos TerraFina Stoneware disponíveis para venda

3. Registro na Plataforma

O acesso à plataforma B2B é exclusivo para empresas devidamente registadas e aprovadas pela Ceramirupe Cerâmicas Lda.

  • O registro requer documentação comercial válida
  • Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
  • A Empresa reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido de registro

4. Pedidos e Preços

Todos os preços apresentados na plataforma:

  • São expressos em euros
  • Não incluem IVA para todos os países à excepção de Portugal
  • Estão sujeitos a alterações sem aviso prévio

5. Condições de Pagamento

Pagamento após o acto de encomenda on-line e validada pelo nosso serviço comercial

O método de pagamento é transferência bancária, com o envio do IBAN ao cliente.

Após a recepção do pagamento, a encomenda será processada

O prazo de pagamento após a recepção da encomenda é de 5 dias, caso exista alguma situação comunicada previamente aos serviços comerciais.

6. Entrega e Expedição

  • Os prazos de entrega são estimativos
  • O risco de transporte passa para o cliente no momento da expedição
  • Reclamações por danos no transporte têm de ser feitas no momento da recepção da mercadoria e com fotografia através da plataforma ou via email para comercial@terrafinastore.com

7. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados com a marca TerraFina Stoneware e a plataforma terrafinastore.com pertencem à Ceramirupe Cerâmicas Lda.

8. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais está sujeito à nossa Política de Privacidade, em conformidade com o RGPD.

9. Limitação de Responsabilidade

A Ceramirupe Cerâmicas Lda. não será responsável por:

  • Interrupções temporárias no funcionamento da plataforma
  • Danos indiretos ou lucros cessantes
  • Problemas técnicos fora do nosso controle

10. Alterações aos Termos

A Empresa reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação na plataforma.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será submetida aos tribunais portugueses competentes.

12. Contacto

Para questões relacionadas com estes termos, contacte-nos através da plataforma ou por email.

A utilização da plataforma TerraFina Store implica a aceitação total destes termos e condições.